정부 R&D를 끝낸 뒤 조직에 무엇이 남습니까

KISTEP이 2021년 발표한 정부 R&D 성과 분석에서 중소기업의 과제 수행 후 기술 역량 지수는 평균 12% 상승했지만, 같은 기간 매출 연계율은 23%에 그쳤습니다. 기술 능력 향상이 시장 실행력으로 전환되는 경로가 별도로 설계되지 않으면 그 둘은 분리됩니다.
정부 R&D가 키우는 역량과 상업 제품 개발이 요구하는 역량은 겹치는 부분과 겹치지 않는 부분이 있습니다. 전자는 마일스톤 관리와 문서화 능력을 키웁니다. 후자는 빠른 고객 검증과 기능 우선순위 결정 능력을 요구합니다.
정부 R&D의 실행 리듬은 연간 단위입니다. 상업 시장의 실행 리듬은 주간 또는 월간 고객 피드백입니다. 과제 기간 동안 한 리듬에만 적응한 팀은 과제 종료 후 다른 리듬으로 전환하는 데 시간이 걸립니다.

과제를 잘 수행해도 실행력이 저절로 생기지 않습니다

중소기업이 정부 R&D 과제를 성공적으로 종료한 뒤 흔히 겪는 상황이 있습니다. 기술 검증은 됐는데 제품이 시장에 나오는 데 예상보다 오래 걸립니다. 과제 보고서에는 성과가 나왔는데 사업화 속도가 붙지 않습니다. 이 간격이 생기는 이유를 두 가지 역량이 다르다는 것에서 찾을 수 있습니다.

정부 R&D 수행이 잘 키우는 역량이 있습니다. 마일스톤 계획을 세우고 이행 여부를 관리하는 능력, 기술 결과물을 문서화하는 능력, 외부 기관과 협력하고 감사에 대응하는 능력입니다. 이 역량들은 과제를 반복하면서 실제로 강화됩니다.

정부 R&D 수행이 상대적으로 약하게 훈련시키는 역량도 있습니다. 고객의 피드백을 빠르게 반영해서 기능을 수정하는 능력, 시장 반응을 기준으로 개발 우선순위를 바꾸는 능력, 출시 일정을 단축하는 방법을 찾는 능력입니다. 평가 기준이 다르기 때문입니다. 정부 R&D는 기술 완성도를 봅니다. 상업 시장은 사용자 반응을 봅니다.

R&D 실행 리듬과 상업 실행 리듬은 다릅니다

정부 R&D 과제의 리듬은 착수, 중간점검, 최종 보고로 이어지는 연간 사이클입니다. 성과는 연말에 집계됩니다. 이 리듬 안에서 팀은 6개월 단위로 생각하고, 반기마다 결과를 정리하는 방식을 습득합니다.

상업 제품 개발의 리듬은 다릅니다. 2-4주 단위 스프린트, 주간 지표 점검, 월간 고객 인터뷰입니다. 성과는 사용자 행동 데이터로 즉시 측정됩니다. 개발 방향이 고객 피드백에 따라 바뀌는 것이 실패가 아니라 정상입니다.

OECD가 2021년 발표한 과학기술혁신 전망 보고서에서 공공 R&D 지원을 받은 중소기업이 민간 투자 유치 성공률은 무지원 기업보다 높은 반면, 첫 번째 제품 출시까지 걸리는 시간은 평균 더 길었습니다. 기술 역량 향상과 시장 출시 속도는 자동으로 연결되지 않는다는 분석이었습니다. 두 가지를 연결하는 별도 설계가 필요하다는 의미입니다.

과제에서 배운 것을 과제 밖으로 꺼내는 조직이 다릅니다

정부 R&D 수행 중에 쌓인 기술 지식과 팀 역량이 과제 종료 후 어떻게 되는지가 중요합니다. 흔한 패턴은 과제 수행을 위해 모인 팀이 종료와 함께 해산되면서 역량이 분산되는 것입니다. 기술 결정의 맥락은 보고서에 남지만 그 결정이 왜 내려졌는지를 아는 사람이 흩어집니다. 다음 과제나 상업 제품 개발을 할 때 같은 맥락을 다시 쌓아야 합니다.

이 역량 유실을 막는 방법이 있습니다. 과제 기간 중에 주요 기술 결정을 이유와 함께 기록하는 결정 로그를 유지하는 것입니다. 이것은 과제 보고서와 다릅니다. 보고서는 결과를 기록하고, 결정 로그는 '왜 이 방향을 택했는가'와 '어떤 선택지를 버렸는가'를 기록합니다. 이 로그가 있으면 과제 팀원이 바뀌어도 맥락이 조직에 남습니다.

또 다른 방법은 과제 팀원 중 일부를 상업 제품 팀에 연속으로 배치하는 것입니다. 과제와 상업 제품 개발이 완전히 분리된 팀에서 진행되면 기술 역량은 이전되지 않습니다. 과제에서 핵심 기술 결정을 내린 사람이 제품 개발에도 참여해야 역량이 실제로 연결됩니다.

정부 R&D를 역량 투자로 보려면 수행 중에 이미 꺼내야 합니다

Ahn Partners 판단: 정부 R&D를 자금 조달 수단으로만 보면 과제 종료와 함께 효과가 끝납니다. 역량 투자로 보면 수행 과정에서 쌓이는 기술 결정, 팀 협력 패턴, 실패 경험을 상업 실행에 즉시 연결하는 설계가 필요합니다.

이 설계는 과제가 끝난 후 하기 어렵습니다. 과제 수행 중에 해야 합니다. 과제 착수 시점에 '이 과제에서 쌓을 역량 중 상업 제품에 직접 쓸 것은 무엇인가'를 팀과 명시적으로 논의하는 것이 시작점입니다. 이 논의가 없으면 팀은 과제 성공에 집중하고, 역량 이전은 나중 일이 됩니다. 나중에는 팀이 해산돼 있습니다.

이번 달에 점검할 것입니다. 완료한 정부 R&D 과제에서 지금 상업 제품에 직접 반영된 기술 결정이 무엇인지 목록으로 만들 수 있는지 확인하십시오. 목록을 만들기 어렵다면, 역량이 이전되지 않은 것입니다.

점검 목록

완료한 정부 R&D 과제에서 상업 제품에 직접 반영된 기술 결정을 지금 목록으로 만들 수 있는가
현재 진행 중인 R&D 과제에서 핵심 기술 결정과 그 이유를 기록하는 결정 로그가 존재하는가
R&D 과제 팀원 중 일부가 상업 제품 개발에 연속으로 참여하는 구조가 설계되어 있는가